Crie novas demandas e não apenas bata a concorrência, mas torne irrelevante. Este, que é um sonho para as companhias, é o foco central da teoria do oceano azul, criada pelo professor W. Chan Kim, em co-autoria com Renée Mauborgne.
“As empresas lutam por um mesmo nicho de mercado, esquecendo-se de todos os não-clientes, que correspondem a mais de 90% do setor. O Oceano Azul significa buscar atender esse 90%”, disse Kim, em palestra realizada no Fórum Mundial de Estratégia e Marketing, da HSM.
Fonte: Alfredo Passos, Inteligência Competitiva para Pequenas e Médias Empresas, LCTE Editora.
Ricardo Santos - Blog 