O Analista de Negócio não é Super-Homem

Por: Rildo Santos

Tem muita gente por aí achando que o Analista de Negócio deve conhecer todas as disciplinas de uma empresa e ser especialista em todas elas. Isso nos leva a acreditar que o Analista de Negócio seria um Super-Homem ou “o cara”.

Só que na prática, quer dizer que “o cara” sabe de Contabilidade, Marketing, Finanças, Vendas, Compras, Tecnologia da Informação, Logística, Recursos Humanos, Engenharia, Produção e etc..
Isso é um grande perigo, pois, primeiro por que não existe tal Analista, é muito conhecimento para uma única pessoa, e segundo qual seria o salário deste cara…

Um bom Analista de Negócio tem que saber se comunicar, colaborar e compartilhar conhecimentos e informações com outros especialistas. Tudo que ele precisa saber fazer é encontrar os especialistas que devem ser consultados para desenvolver uma solução de negócio ou um projeto que atenda a necessidade e/ou problema da empresa.

Veja um pequeno exemplo:
Se para desenvolver uma solução de negócio é necessário conhecimento de logística, o Analista de Negócio deverá consultar um especialista em logística para ajudá-lo. Este especialista pode ser uma pessoa interna ou externa (uma empesa de consultoria especializada no assunto).

O quê ajuda ?
– A Matriz RACI
– Manter uma Base de Conhecimento de Negócio (algumas empresas de Telecom já utilizam esta ferramenta)

Entendo que as principais responsabilidades do Analista de Negócio são:
– Entender o negócio;
– Facilitar a comunicação e integração entre as unidades de negócio ou departamentos
– Melhorar o entendimento das necessidades dos stakeholders
– Desenvolver boas soluções para as necesssidade/problemas de negócio
– Atuar como elo de ligação entre o negócio e a TI

Conclusão:
O Analista de Negócio não é Super Homem, logo não tem super-conhecimento.
O Analista de Negócio deve ser um especialista em encontrar as pessoas certas na hora certa para ajudá-lo.

Fonte: http://www.rildosan.com/2011/01/o-analista-de-negocio-nao-e-super-homem.html

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